خدمة
-
رايماكس
ما قبل الخدمة
- سنساعدك على تأكيد طراز أجهزتنا وفقًا للمعلومات المقدمة.
- مرحبًا بك جدًا لرؤية آلتنا كيفية العمل في المصنع قبل تقديم طلب معنا.
-
خدمة ما بعد البيع
خدمة التثبيت
- سوف نقدم مقاطع فيديو تدريبية وأدلة مستخدم باللغة الإنجليزية لتركيب الماكينة وتشغيلها وصيانتها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، بالإضافة إلى التوجيه الفني عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو wechat عندما تواجه مشاكل في التثبيت أو الاستخدام أو الضبط.
إذا لزم الأمر، يمكننا إرسال الفنيين إلى مصنع العميل للتركيب والتشغيل المسبق للآلة. (يحتاج العملاء إلى دفع الرسوم ذات الصلة)
خدمة التدريب
- التوجيه والتدريب المهني لضمان التشغيل العادي. فنينا متاح لمصنعك ويقدم التدريب على كيفية استخدام أجهزتنا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إرسال الفني الخاص بك إلى شركتنا ليتعلم كيفية تشغيل الآلات.
- سوف نقدم مقاطع فيديو تدريبية وأدلة مستخدم باللغة الإنجليزية لتركيب الماكينة وتشغيلها وصيانتها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، بالإضافة إلى التوجيه الفني عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو wechat عندما تواجه مشاكل في التثبيت أو الاستخدام أو الضبط.
التعليمات
-
س: كيف يمكنني اختيار الجهاز المناسب؟
أ: أخبرنا بمساحة العمل القصوى، والمادة وسمكها الذي تريد قطعه، ويمكننا المساعدة في اختيار أفضل آلة مناسبة. -
س: هل أنت مصنع أو شركة تجارية؟
أ: نحن الشركة المصنعة. تأسست شركتنا في عام 2001، ولديها أكثر من 21 عامًا من الخبرة في الإنتاج. -
س: أين يقع المصنع الخاص بك؟
أ: تقع شركتنا في مدينة Maanshan، مقاطعة Anhui، والتي تبعد نصف ساعة فقط بالسيارة عن مطار Nanjing Lukou. إذا قمت بزيارة شركتنا، فسوف نقوم بترتيب حافلة خاصة لمقابلتك في المطار. -
س: كيف يفعل المصنع الخاص بك فيما يتعلق بمراقبة الجودة؟
أ: الجودة هي العامل ذو الأولوية لتطوير تعاوننا لمدة 20 عامًا. لدينا شهادات CE و ISO. -
س: هل يمكننا زيارة المصنع الخاص بك؟
أ: نعم، بالطبع، نرحب بكم بزيارة مصنعنا والتحقق من جودة أجهزتنا على الفور. بعد تأكيد الوقت القادم، أخبرني مسبقًا، ثم سنذهب إلى المطار أو محطة القطار لاصطحابك في الوقت المحدد. وسيقوم أحد المحترفين معك في المصنع بحل أي سؤال على الفور لأول مرة. -
س: كم من الوقت يستغرق تسليم الجهاز؟
أ: بشكل عام، سوف نقوم بتسليم البضائع في غضون 30 يومًا. إذا كانت الآلة تنتمي إلى منتجات مخصصة غير قياسية، فسيكون الوقت أطول، لكن أطول وقت لن يتجاوز 50 يومًا. -
س: هل يمكننا أن نكون وكيلك؟
أ: مرحبًا، نحن نبحث عن وكيل عالمي وسنساعد الوكيل على تحسين السوق وتوفير جميع الخدمات مثل المشكلات الفنية في الماكينة أو مشكلات ما بعد البيع الأخرى. -
س: شروط الدفع؟
أ: T / T، L / C، Western Union، Paypal، Alibaba الدفع الآمن، إلخ. إيداع 30% ودفع 70% قبل التسليم. إذا كنت أحد عملائنا المميزين، فيمكننا قبول طريقة دفع أفضل.