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Pre-servizio

Ti aiuteremo a confermare il modello della nostra macchina in base alle informazioni offerte.
Sei il benvenuto a vedere la nostra macchina come funziona in fabbrica prima di effettuare un ordine con noi.

Assistenza post-vendita

Servizio di installazione
Forniremo video di formazione in inglese e manuali utente per l'installazione, il funzionamento, la manutenzione e la risoluzione dei problemi della macchina, nonché guida tecnica via e-mail, telefono o wechat in caso di problemi di installazione, utilizzo o regolazione.
Se necessario, possiamo inviare tecnici presso lo stabilimento del cliente per l'installazione e la messa in funzione della macchina. (I clienti devono pagare le tariffe pertinenti)
Servizio di formazione
Orientamento professionale e formazione per garantire il normale funzionamento. Il nostro tecnico è disponibile presso la vostra fabbrica e offre formazione su come utilizzare le nostre macchine. Inoltre, puoi inviare il tuo tecnico presso la nostra azienda per imparare come utilizzare le macchine.

FAQ

  • Q: Come posso scegliere una macchina adatta?

    UN: Raccontaci l'area massima di lavoro, il materiale e il suo spessore che vuoi tagliare, possiamo aiutarti a scegliere la macchina più adatta.

  • D: sei una fabbrica o una società commerciale?

    UN: Siamo un produttore. La nostra azienda è stata fondata nel 2001 e ha più di 21 anni di esperienza nella produzione.

  • D: Dove si trova la vostra fabbrica?

    UN: La nostra azienda si trova a Maanshan, nella provincia di Anhui, a solo mezz'ora di macchina dall'aeroporto di Nanchino Lukou. Se visiti la nostra azienda, organizzeremo un autobus speciale per incontrarti all'aeroporto.

  • D: Come si comporta la tua fabbrica per quanto riguarda il controllo di qualità?

    UN: La qualità è un fattore prioritario per lo sviluppo della nostra cooperazione ventennale. Disponiamo di certificazioni CE e ISO.

  • D: Possiamo visitare la tua fabbrica?

    UN: Sì, certo, ti invitiamo a visitare la nostra fabbrica e a controllare la qualità della nostra macchina sul posto. Dopo aver confermato l'orario previsto, comunicamelo in anticipo, poi andremo all'aeroporto o alla stazione ferroviaria per venirti a prendere in tempo. E un professionista sarà con te in fabbrica, qualsiasi domanda verrà risolta sul posto come la prima volta.

  • D: Quanto tempo ci vuole per consegnare la macchina?

    UN: Generalmente, consegneremo la merce entro 30 giorni. Se la macchina appartiene a prodotti personalizzati non standard, il tempo sarà più lungo, ma il tempo più lungo non supererà i 50 giorni.

  • D: Possiamo essere il tuo agente?

    UN: Benvenuto, stiamo cercando un agente globale che aiuteremo l'agente a migliorare il mercato e forniremo tutti i servizi come problemi tecnici della macchina o altri problemi post-vendita.

  • D: Termini di pagamento?

    UN: T/T, L/C, Western Union, Paypal, pagamento sicuro Alibaba, ecc. Deposito 30% e pagamento 70% prima della consegna. Se sei un nostro cliente speciale, possiamo accettare un metodo di pagamento migliore.

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