서비스
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레이맥스
사전 서비스
- 귀하가 제공한 정보에 따라 당사 기계의 모델을 확인할 수 있도록 도와드리겠습니다.
- 우리에게 주문하기 전에 우리 기계가 공장에서 작업하는 방법을 확인하는 것을 매우 환영합니다.
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판매 서비스 후에
설치 서비스
- 기계 설치, 작동, 유지 관리 및 문제 해결에 대한 영어 교육 비디오 및 사용자 매뉴얼을 제공할 뿐만 아니라 설치, 사용 또는 조정 문제가 발생할 경우 이메일, 전화 또는 wechat을 통해 기술 지침을 제공합니다.
필요한 경우 기계 설치 및 사전 실행을 위해 기술자를 고객 공장으로 보낼 수 있습니다. (고객은 관련 수수료를 지불해야합니다)
교육 서비스
- 정상적인 작동을 보장하기 위한 전문적인 지도 및 교육. 우리 기술자는 귀하의 공장에 파견되어 기계 사용 방법에 대한 교육을 제공합니다. 또한 기술자를 당사에 보내 기계 작동 방법을 배울 수도 있습니다.
- 기계 설치, 작동, 유지 관리 및 문제 해결에 대한 영어 교육 비디오 및 사용자 매뉴얼을 제공할 뿐만 아니라 설치, 사용 또는 조정 문제가 발생할 경우 이메일, 전화 또는 wechat을 통해 기술 지침을 제공합니다.
자주하는 질문
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Q: 적합한 기계를 어떻게 선택할 수 있나요?
ㅏ: 최대 작업 영역, 절단하려는 재료 및 두께를 알려주시면 가장 적합한 기계를 선택하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. -
Q: 당신은 공장입니까, 아니면 무역 회사입니까?
ㅏ: 우리는 제조업체입니다. 우리 회사는 2001년에 설립되어 21년 이상의 생산 경험을 가지고 있습니다. -
Q: 당신의 공장은 어디에 있습니까?
ㅏ: 저희 회사는 안후이성 마안산(Maanshan)에 위치하고 있으며 난징 루커우 공항(Nanjing Lukou Airport)에서 차로 30분 거리에 있습니다. 저희 회사를 방문하시면 공항에서 마중나갈 수 있도록 특별 버스를 준비해 드립니다. -
Q: 귀사 공장에서는 품질 관리와 관련하여 어떤 조치를 취하고 있습니까?
ㅏ: 품질은 20년간의 협력 개발을 위한 최우선 요소입니다. 우리는 CE 및 ISO 인증을 받았습니다. -
Q: 공장을 방문할 수 있나요?
ㅏ: 예, 물론입니다. 저희 공장을 방문하여 현장에서 기계 품질을 확인하신 것을 환영합니다. 다가오는 시간을 확인한 후 미리 알려주십시오. 그러면 시간에 맞춰 공항이나 기차역으로 가서 데리러 갈 것입니다. 그리고 한 명의 전문가가 공장에서 귀하와 함께 할 것이며, 어떤 질문이라도 처음으로 현장에서 해결될 것입니다. -
Q: 기계를 배송하는 데 얼마나 걸리나요?
ㅏ: 일반적으로 우리는 30일 이내에 상품을 배송합니다. 기계가 비표준 맞춤형 제품에 속하는 경우 시간이 더 길어지지만 가장 긴 시간은 50일을 초과하지 않습니다. -
Q: 우리가 당신의 대리인이 될 수 있나요?
ㅏ: 환영합니다. 우리는 에이전트가 시장을 개선하고 기계 기술 문제 또는 기타 애프터 서비스 문제와 같은 모든 서비스를 제공하도록 도울 글로벌 에이전트를 찾고 있습니다. -
Q: 지불 조건은 무엇입니까?
ㅏ: T/T, L/C, Western Union, Paypal, Alibaba 보안 결제 등 배송 전 30% 보증금 및 70% 결제. 당신이 우리의 특별한 고객이라면, 우리는 더 나은 지불 방법을 받아들일 수 있습니다.