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RAYMAX

Pré-serviço

Ajudaremos você a confirmar o modelo de nossa máquina de acordo com as informações oferecidas.
Você é muito bem-vindo para ver nossa máquina como trabalhar na fábrica antes de fazer um pedido conosco.

Serviço pós-venda

Serviço de instalação
Forneceremos vídeos de treinamento em inglês e manuais do usuário para instalação, operação, manutenção e solução de problemas da máquina, bem como orientação técnica via e-mail, telefone ou wechat quando você encontrar problemas de instalação, uso ou ajuste.
Se necessário, podemos enviar técnicos à fábrica do cliente para instalação e pré-funcionamento da máquina. (Os clientes precisam pagar as taxas relevantes)
Serviço de treinamento
Orientação profissional e treinamento para garantir o funcionamento normal. Nosso técnico está à disposição de sua fábrica e oferece treinamento sobre como utilizar nossas máquinas. Além disso, você pode enviar seu técnico à nossa empresa para aprender a operar máquinas.

Perguntas frequentes

  • P: Como posso escolher uma máquina adequada?

    A: Diga-nos a área máxima de trabalho, o material e a espessura que deseja cortar, podemos ajudar a escolher a máquina mais adequada.

  • P: Você é uma fábrica ou uma empresa comercial?

    A: Nós somos um fabricante. Nossa empresa foi fundada em 2001 e tem mais de 21 anos de experiência em produção.

  • P: Onde está localizada sua fábrica?

    A: Nossa empresa está localizada em Maanshan, província de Anhui, que fica a apenas meia hora de carro do aeroporto de Nanjing Lukou. Se você visitar nossa empresa, providenciaremos um ônibus especial para recebê-lo no aeroporto.

  • P: Como sua fábrica se sai em relação ao controle de qualidade?

    A: A qualidade é fator prioritário para o desenvolvimento da nossa cooperação há 20 anos. Temos certificações CE e ISO.

  • P: Podemos visitar sua fábrica?

    A: Sim, claro, bem-vindo, visite nossa fábrica e verifique a qualidade de nossa máquina no local. Depois de confirmar o horário de chegada, avise-me com antecedência, então iremos ao aeroporto ou estação de trem para buscá-lo na hora certa. E um profissional estará junto com você na fábrica, qualquer dúvida será resolvida na hora como na primeira vez.

  • P: Quanto tempo leva para entregar a máquina?

    A: Geralmente, entregaremos as mercadorias dentro de 30 dias. Se a máquina pertencer a produtos personalizados não padronizados, o tempo será maior, mas o tempo mais longo não excederá 50 dias.

  • P: Podemos ser seu agente?

    A: Bem-vindo, estamos procurando um agente global. Ajudaremos o agente a melhorar o mercado e fornecer todos os serviços, como problemas técnicos da máquina ou outros problemas pós-venda.

  • P: Condições de pagamento?

    A: T/T, L/C, Western Union, Paypal, Alibaba Pagamento seguro, etc. Depósito 30% e pagamento 70% antes da entrega. Se você é nosso cliente especial, podemos aceitar uma melhor forma de pagamento.

Livre para entrar em contato conosco